AVISO DE PRIVACIDAD
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IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE


La empresa OPEVSA S.A. de C.V. y/o ESTACIONAMIENTO DIGITAL (referido como "ESTACIONAMIENTO") con dirección en Calle Rio de La Plata 32, Cuauhtémoc, 06500 Ciudad de México, CDMX, es responsable del uso, protección y tratamiento de sus datos personales.


 


DATOS PERSONALES RECABADOS


Cuando utilice los servicios de ESTACIONAMIENTO, recopilamos y tratamos las siguientes categorías de datos:


    

  • Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono celular.
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  • Datos vehiculares: Marca, Modelo, Color y Placas.
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  • Datos de ubicación: Adquiridos a través de la aplicación para smartphones.
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  • Interacciones y comandos de voz mediante el Skill de Alexa.
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  • Datos financieros: Aunque no almacenamos detalles de tarjetas de crédito o débito, dicha información se procesa a través de terceros proveedores de servicios de pago, tales como OPENPAY, CONEKTA, MERCADOPAGO, o PAYPAL.
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FINALIDADES DEL TRATAMIENTO


Sus datos personales se utilizarán para:


    

  • Proporcionar los servicios que ha solicitado.
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  • Comunicarle sobre servicios nuevos o modificaciones a los existentes.
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  • Responder a sus consultas y solicitudes.
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  • Evaluar la calidad de nuestros servicios.
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  • Estudios de hábitos de consumo y preferencias.
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TRANSFERENCIA DE DATOS


Sus datos pueden ser compartidos con terceros, ya sea dentro o fuera del país, para efectos de procesamiento de pagos, operaciones con aseguradoras, despachos de cobranza, y cuando sea requerido por la legislación aplicable o autoridades gubernamentales.


 


MEDIDAS DE SEGURIDAD


Estamos comprometidos con la protección de sus datos. Para evitar pérdidas, usos indebidos o alteraciones no autorizadas, hemos instaurado diversas medidas de seguridad y almacenamiento. No obstante, la transmisión de datos en internet no puede garantizarse como completamente segura.


 


DERECHOS ARCO Y OTROS DERECHOS


Usted puede Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos (Derechos ARCO). Asimismo, puede revocar su consentimiento o limitar el uso y divulgación de sus datos. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud al correo: datospersonales@estacionandome.com


 


TRATAMIENTO DE DATOS FINANCIEROS


Aunque ESTACIONAMIENTO no almacena datos de tarjetas, estos se gestionan y procesan a través de terceros, como CONEKTA, MERCADOPAGO o PAYPAL. Consulte las políticas de privacidad de estos servicios para obtener más información sobre cómo manejan sus datos financieros.


 


COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO


    

  1. Uso de Cookies y Otras Tecnologías: ESTACIONAMIENTO emplea cookies y otras tecnologías de rastreo para mejorar la experiencia del usuario, personalizar contenidos, ofrecer funciones de redes sociales y analizar el tráfico en nuestros sitios y aplicaciones. Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web envían a su computadora o dispositivo móvil cuando visita el sitio.
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  2. Finalidades: Las cookies utilizadas por ESTACIONAMIENTO tienen diversos propósitos:

      

    1. Funcionales: Permiten a ESTACIONAMIENTO recordar sus preferencias y personalizar nuestra plataforma según sus necesidades.
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    2. Analíticas: Ayudan a ESTACIONAMIENTO a entender cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio, identificando patrones y áreas de mejora. Ejemplo: Google Analytics.
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    3. Publicitarias: Estas cookies permiten a ESTACIONAMIENTO y a terceros mostrarle anuncios relevantes.
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  3. Terceros: Hacemos uso de herramientas analíticas de terceros como Google Analytics y herramientas propias de las tiendas de aplicaciones como Google Play Store y App Store de Apple. Estos terceros también pueden usar cookies, sobre las cuales ESTACIONAMIENTO no tiene control. Recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos terceros para comprender mejor su uso de las cookies.
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  4. Gestión y Desactivación: Si desea desactivar o gestionar las cookies en su navegador, generalmente puede hacerlo a través de las preferencias de su navegador. Tenga en cuenta que si decide desactivar las cookies, algunas secciones de nuestro sitio o servicios pueden no funcionar correctamente.
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INTERACCIÓN CON ALEXA SKILL


Al usar nuestro Skill de Alexa, sus comandos y datos pueden ser procesados y almacenados por Amazon. Es esencial revisar las políticas de privacidad de Amazon para comprender su manejo de estos datos.


 


CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD


Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad. Los cambios se publicarán en: https://estacionamientodigital.com.mx. Se recomienda revisar esta dirección regularmente.